Zásady zpracování osobních údajů (zásady transparentnosti)
Definice
Správce: FEROPORTO Sp. z o.o. se sídlem v Bielsko-Biala (43-300) na st. Gazovnicha 5, číslo KRS: 0000964776, REGION: 521682571, DIČ: 5472230589; email: info@ferberg.cz , telefon:+48 632 170 021
Osobní údaje/údaje: jakékoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě prostřednictvím jednoho nebo více konkrétních faktorů, které určují fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu fyzické osoby, včetně IP čísla zařízení, lokalizačních údajů, online identifikátoru a informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie a jiných podobných technologií.
Zásady: Tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Subjekt údajů: jakákoli fyzická osoba, která navštíví webové stránky nebo použije jednu či více služeb či funkcí dostupných na webových stránkách.
V souvislosti s používáním našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje. Níže naleznete podrobná pravidla a účely zpracování vašich osobních údajů shromážděných při používání webu.
Zpracování údajů správcem
Správce v souvislosti se svou obchodní činností shromažďuje a zpracovává osobní údaje v souladu s příslušnými ustanoveními. Správce zajišťuje transparentnost zpracování údajů. Správce zajišťuje, že údaje jsou shromažďovány pouze v rozsahu nezbytném pro stanovený účel a zpracovávány pouze po dobu nezbytně nutnou. Správce při zpracování údajů zajišťuje jejich bezpečnost a důvěrnost, jakož i přístup k informacím o tomto zpracování pro subjekty údajů. V případě, že i přes přijatá bezpečnostní opatření dojde k porušení ochrany osobních údajů (například k úniku či ztrátě dat), Správce o takové události informuje v souladu s pravidly subjekty údajů.
Kontaktujte správce
Kontaktovat nás můžete e-mailem: nebo písemně na adrese: info@ferberg.cz nebo písemně na adrese: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Polsko. Správce údajů jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého se můžete obrátit s případnými dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů na e-mailu info@ferberg.cz.
Zabezpečení osobních údajů
Správce za účelem zajištění integrity a důvěrnosti údajů zavedl postupy, které umožňují přístup k osobním údajům pouze oprávněným osobám a pouze v rozsahu nezbytném v souvislosti s jimi vykonávanými úkoly. Správce organizačním a technickým řešením zajišťuje, že veškeré operace s osobními údaji jsou evidovány a prováděny pouze oprávněnými osobami.
Správce rovněž přijímá veškerá potřebná opatření k tomu, aby jeho subdodavatelé a další spolupracovníci zaručili uplatnění vhodných bezpečnostních opatření při každém zpracování osobních údajů na žádost Správce.
Zabezpečení osobních údajů
E-mail a tradiční korespondence
V případě zasílání elektronické či klasické korespondence Správci, která nesouvisí s poskytováním služeb odesílateli nebo jinou smlouvou s ním uzavřenou, jsou osobní údaje obsažené v této korespondenci zpracovávány pouze za účelem komunikace a vyřízení problém, ke kterému se korespondence vztahovala.
Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce, který spočívá v uchovávání korespondence jemu adresované v souvislosti s jeho ekonomickou činností. Správce zpracovává pouze osobní údaje relevantní pro případ, kterého se korespondence týká. Veškerá korespondence je uchovávána způsobem zajišťujícím bezpečnost osobních údajů a dalších informací v ní obsažených a je zpřístupněna pouze oprávněným osobám.
Telefonický kontakt
Pokud se na Správce obrátíte telefonicky, v záležitostech, které nesouvisejí s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami, můžeme požadovat osobní údaje v případě potřeby řešení problému, kterého se kontakt týká.
Telefonické rozhovory mohou být také nahrávány. Hovory jsou zaznamenávány za účelem kontroly kvality poskytovaných služeb a práce konzultantů a také pro statistické účely. Záznamy jsou k dispozici pracovníkům Správy.
Osobní údaje ve formě záznamu konverzace jsou zpracovávány:
- pro účely zákaznických služeb;
- sledujte kvalitu služeb a kontrolujte práci zaměstnanců
Shromažďování údajů v souvislosti s poskytováním služeb nebo plněním jiných smluv
V případě shromažďování údajů pro účely související s plněním konkrétní smlouvy poskytuje Správce subjektu údajů podrobné informace o zpracování jeho osobních údajů v době uzavření smlouvy.
Sběr dat v jiných případech
V souvislosti s vykonávanou činností Správce shromažďuje osobní údaje i v jiných případech – například při obchodních jednáních, oborových akcích nebo výměnou vizitek – pro účely související s navazováním a udržováním obchodních kontaktů. Osobní údaje shromážděné v takových případech jsou zpracovávány pouze za účelem, pro který byly shromážděny, a Správce zajišťuje jejich odpovídající ochranu.
Příjemci údajů
V souvislosti s výkonem činností vyžadujících zpracování osobních údajů mohou být zpřístupněny externím subjektům, mezi které patří zejména dodavatelé odpovědní za provoz IT systémů, subjekty poskytující právní nebo účetní služby, kurýrní služby, marketingové či personální agentury. .
Správce si vyhrazuje právo zpřístupnit vybrané informace týkající se subjektu údajů příslušným orgánům nebo třetím stranám, které o takové informace požádají, na vhodném právním základě a v souladu s ustanoveními platných právních předpisů.
Přenos dat mimo Evropský hospodářský prostor
Úroveň ochrany osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) se liší od úrovně stanovené evropským právem. Z tohoto důvodu Správce předává osobní údaje mimo EHP pouze v případě potřeby a s odpovídající úrovní ochrany.
Lhůta pro zpracování osobních údajů
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Okres przetwarzania danych może także wynikać z przepisów, jeśli stanowią one podstawę przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – np. ze względów bezpieczeństwa – dane przetwarzane są przez okres umożliwiający jeho realizację lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do momentu jej wycofania. W przypadku gdy podstawę przetwarzania stanowi niezbędność do zawarcia i wykonania umowy, dane będą przetwarzane do momentu jej rozwiązania.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresedy, w przygo jakim bęże, w przygo jakim. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Předkládání žádostí souvisejících s výkonem práv
Žádost o výkon práv subjektů údajů lze podat:
- písemně na adresu: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Polsko;
- e-mailem na následující adresu:info@ferberg.cz
V žádosti by mělo být co nejpřesněji uvedeno, čeho se žádost týká, tedy zejména:
- jaké právo chce osoba podávající žádost využít;
- čeho se zpracování žádosti týká;
- jakých účelů se zpracování žádosti týká.
Změny v zásadách zpracování osobních údajů
Zásady jsou neustále revidovány a podle potřeby aktualizovány. Aktuální verze Zásad byla přijata 1. května 2023.